Personvernregler for SlotExpress

Velkommen til SlotExpress sin personvernerklæring. Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å gi deg full oversikt over hvordan vi samler inn, behandler og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på slotexpress.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til praksisen beskrevet i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet.

1. Hvem er ansvarlig for dine data?

SlotExpress AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer 987654321, er behandlingsansvarlig for personopplysninger samlet inn via våre tjenester. Har du spørsmål eller ønsker å benytte dine rettigheter knyttet til personvern, kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

For å kunne tilby deg sikre og tilpassede tjenester samler vi inn og behandler følgende kategorier personopplysninger:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse og nettleserdata
  • Telefonnummer
  • Postadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Enhets- og tekniske data (for eksempel enhetstype, operativsystem)
  • Bruksdata som innloggings- og aktivitetstidspunkter
  • Informasjon om konto og profilinnstillinger
  • Betalings- og transaksjonsdetaljer
  • Eventuelle opplysninger du gir i kundeservicehenvendelser
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
  • Opplysninger fra tredjepartstjenester for svindelkontroll og ansvarlig spilling
  • Frivillig innsendt sensitiv informasjon, for eksempel helseopplysninger, dersom dette er relevant

3. Formål med behandlingen av dine data

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerprofil og konto
  • Verifisere din identitet og sikre at du oppfyller alderskrav i henhold til norsk lov
  • Gjennomføre innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Oppfylle lovpålagte krav, herunder anti-hvitvaskingsregelverk og regler for ansvarlig spilling
  • Kommunisere viktige oppdateringer, varsler og endringer i tjenestene
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser, med ditt samtykke
  • Forbedre brukeropplevelsen og optimalisere nettstedets funksjonalitet
  • Utføre analyser og lage interne rapporter for bedre drift
  • Forebygge og oppdage svindel, misbruk og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vi baserer oss på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

  • Samtykke fra deg
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Lovpålagt plikt
  • Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor, eller som påkrevd ved lov. Som hovedregel lagrer vi data i inntil fem år etter at din konto er avsluttet eller inaktiv. I enkelte tilfeller, som ved pågående tvister eller forpliktelser knyttet til ansvarlig spilling, kan opplysningene lagres i lengre perioder.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender kun markedsføringsmateriell dersom du har gitt ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller trekke tilbake samtykket via innstillinger på din konto eller ved å følge avmeldingslenken i e-poster og meldinger.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

SlotExpress bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre nettstedets funksjonalitet, lagre brukerpreferanser, analysere trafikk og vise relevant reklame. Du kan til enhver tid justere dine cookie-innstillinger i nettleseren, men enkelte nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjon.

8. Deling av personopplysninger

Vi kan dele dine opplysninger med følgende parter, under strenge krav til konfidensialitet og sikkerhet:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, tekniske plattformer og kundeservicepartnere
  • Myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
  • Svindel- og identitetskontrolltjenester
  • Innenfor vår konsernstruktur for administrative formål
  • Andre tredjeparter kun dersom du har gitt samtykke

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, for eksempel standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine rettigheter.

9. Sikkerhet

Vi benytter anerkjente tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, herunder:

  • Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
  • Rett til korrigering av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Rett til sletting i visse tilfeller
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å nekte automatiserte avgjørelser som har vesentlig betydning for deg

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovverk, driftsrutiner eller tjenester. Oppdateringer publiseres på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er norsk tilsynsmyndighet for personvern. Besøk gjerne Datatilsynets nettside for mer informasjon.

13. Ansvarlig spilling

SlotExpress støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy for selvbegrensning, selvutestengelse og informasjon om risiko. For hjelp og råd, besøk Spillavhengighet.no, en norsk ressurs for problemspilling.

Sist oppdatert: 15. juni 2025