Ansvarlig spilling hos SlotExpress

Hos SlotExpress er vi opptatt av at spill skal være en trygg og underholdende opplevelse for alle våre kunder. Vi vet at for noen kan spilling utvikle seg til et problem som påvirker både økonomi og livskvalitet. Derfor legger vi stor vekt på ansvarlig spilling og tilbyr flere verktøy og ressurser som hjelper deg med å holde kontrollen.

Dine verktøy for ansvarlig spilling

Vi anbefaler at du benytter deg av følgende funksjoner i din konto for å sette grenser og holde oversikt over spillingen:

  • Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige tak for hvor mye du kan sette inn på kontoen din.
  • Spill- og tapgrenser: Definer hvor mye du kan satse eller tape innenfor en gitt tidsperiode.
  • Tidsbegrensning: Bestem hvor lenge du ønsker å spille per økt, og få påminnelser når tiden er ute.
  • Spillpause (selv-ekskludering): Ta en pause fra spilling ved å sperre tilgangen til kontoen din i alt fra 24 timer til flere måneder.
  • Permanent kontoavslutning: Hvis du ønsker å avslutte spillingen helt, kan du be om at kontoen din stenges permanent.

Hvordan kjenne igjen faresignalene

Spilling skal være gøy, men dersom du opplever noen av følgende tegn, kan det være lurt å søke hjelp eller bruke våre verktøy for å begrense spillingen:

  • Du prøver å vinne tilbake tap ved å satse mer
  • Du låner penger eller selger eiendeler for å finansiere spilling
  • Du bruker mer tid eller penger på spilling enn planlagt
  • Du forsømmer jobb, skole eller sosiale forpliktelser på grunn av spilling
  • Familie eller venner klager på spillvanene dine
  • Du bruker penger som skulle gått til nødvendige utgifter som husleie eller mat
  • Du tenker stadig på når du kan spille neste gang

Om du kjenner deg igjen i ett eller flere av disse punktene, anbefaler vi at du stopper opp, benytter deg av våre ansvarlig spill-verktøy og vurderer å kontakte profesjonell hjelp.

Tips for trygg og ansvarlig spilling

  • Sett alltid en grense for hvor mye du vil tape før du starter å spille, og hold deg til den
  • Se på spilling som en form for underholdning, ikke en måte å tjene penger på
  • Spill aldri for penger du ikke har råd til å tape
  • Ta regelmessige pauser og sett tidsgrenser på spilløktene dine
  • Varier fritiden med andre aktiviteter og sosiale sammenkomster
  • Unngå å spille når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler
  • Bruk kun penger som er til overs etter nødvendige utgifter

Selvtest og støtte

Er du usikker på dine spillvaner? Vi tilbyr en anonym selvtest i din konto som kan gi deg en indikasjon på om spillingen din er problematisk. Vårt ansvarlig spill-team er tilgjengelig via e-post på [email protected] eller via Live Chat for personlig veiledning og støtte 24/7.

Pause og avslutning av konto

  • Spillpause: Du kan når som helst sette kontoen din på pause i minimum 24 timer og opptil 30 dager eller mer.
  • Permanent kontoavslutning: Kontakt oss via e-post [email protected] eller Live Chat for å stenge kontoen din permanent.
  • Uttak av saldo: Husk å ta ut eventuell saldo før du ber om kontoavslutning.
  • Gjenåpning av konto: Hvis kontoen ble stengt av andre årsaker enn problemspill, kan du søke om gjenåpning. Dette vurderes nøye av vårt ansvarlig spill-team for å sikre at det er trygt å spille videre.

Forebygging av mindreårig spilling

SlotExpress følger norsk lov og har en streng 18-års aldersgrense. For å beskytte barn og unge anbefaler vi følgende:

  • Ikke del kontoinformasjon eller betalingsdetaljer med personer under 18 år
  • Installer foreldrekontrollprogrammer som Net Nanny eller Qustodio
  • Logg alltid ut når du forlater enheten din
  • Deaktiver autofyll av passord på delte enheter

For mer informasjon om trygg bruk av internett for barn, se Barnetelefonen og Better Internet for Kids.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:

Du kan også kontakte vårt ansvarlig spill-team når som helst for konfidensiell hjelp og veiledning på [email protected].

Kontakt oss

Har du spørsmål om ansvarlig spilling eller trenger støtte? Ta kontakt med oss på [email protected] eller via Live Chat på slotexpress.no. Vi er her for å hjelpe deg med å spille trygt og ansvarlig.

Husk: Spilling skal være morsomt og underholdende. Spill ansvarlig, hold kontrollen, og ta kontakt hvis du trenger hjelp.